当社管理物件事例トラブルの解決

建物内で給水管から漏水、滝のように水が!

建物内で給水管から漏水、滝のように水が!

オーナー様のご要望

建物内の給水管の破損により、建物5階から共用廊下及び階段をつたい階下に向けて水が大量に流れて、エレベーター内も水浸しで利用不可。一部の居室内にも水漏れが発生。損害に対しての賠償をどうしたらいいか?

物件種別 1棟マンション
エリア 東京都中野区
間取り 1LDK×12戸 店舗事務所5世帯
建物構造 RC造
築年数 1974年

スペースのご提案

家主が契約している建物に対する火災保険を利用し、保険対応及び入居者への謝罪を行う。まとまった金額がおりたのもあり、これを機に各フロアの床面の色を変えたり、宅配ロッカー設置、サイクルポートの設置と建物価値を上げることにつながった。

実施後のオーナー様の感想

築年数が古い物件なので、結果的にまとまった保険金がおりたことで建物価値を上げる設備追加等に繋げることができた。ただの水漏れ対応のみのはずだったのでそれに留まらず新たなことに費用を費やせた。