スペース倶楽部vol.179（2021/4）
★★★コロナ禍における今までとの違い★★★
昨年の第一回目の緊急事態宣言が発令されて、まもなく1年が経とうとしています。皆様もテレビなどで、DXという言葉をよく耳にするようになったのも、このころからではないでしょうか。
弊社も色んな情報を取り入れるようになりました。
DXとは、ご存じの方も多いと思いますが、デジタルトランスフォーメーションの略語で、意味としては、『ITの活用を通じて、ビジネスモデルや組織を変革すること』という事です。弊社も、このDXに取り組みを行いました。 内容は、仲介業者さんからの物件確認のお電話を、自動応答に変更しました。
メリットとしては、仲介業者さんにもあり、営業時間外の物件確認や、空室のみ確認したいときなど、スムーズに対応ができております。もちろん詳細や依頼内容などのお問合せに関しては、弊社担当者と各担当社員が直接お話ししております。
また世間的にも言われております、リモートワークを促進するためにも、電話の本数を少なくすることで、リモートワークを行いやすい環境づくりにも、一役買っています。 上記のお電話以外ですと、コロナ禍になって非常に増えたことが、オンライン内覧です。
弊社もお客様の要望により、スマホを使ったオンライン内覧などを行う機会が多くなりました。 お客様は自宅（遠方）にいながら、担当者とWEBでつながり、見たいところや、聞きたいことがリアルタイムで確認できるというメリットがあります。
このように時代の流れにより日々環境が変わってきている中、弊社も新しい事にチャレンジをしながら成長できればと思っております。
最後になりますが、先の見通しがつき辛い状況が続きますが、くれぐれもご自愛ください。
株式会社スペース